インスタ集客運用
インスタグラムで集客ができている店舗とできていない店舗の違いは何か！？
インスタグラムの集客でどんな細かいことをしていけば上手くいくのか？
お店の「Official」ページを作るより、「個人のインスタグラム」でお店の紹介を時々する運用を心がけましょう！
企業アカウントにフォローされてもあまり興味を持たないが、個人アカウントにフォローされると気になっていろいろ見てしまう人が96%！
Officialはブランディング用途であり、集客用途ではないため、企業アカウントで集客をかけても効果はない。
集客にはスタッフのアカウントが必要！社長やシェフの名前が良い！
スタッフ様のアカウントは人間味がある。お客様はお店ではなく、人に会いにくる！
美容院じゃなくて「○○さん」に会いにいくもんねぇ〜
インスタグラムの
①構造理解
②プロフィール
③投稿コンテンツ
④ハッシュタグ
については、下記の記事で詳細に説明しています。
インスタグラム運用フロー
実際に店舗等で運用するときのフロー
フォロー施策
来店客に「インスタやってますか？」またはインスタグラムフォローで5%オフ！などと特典を用意しフォローしてもらう。（スタッフアカウント）
リスト管理
フォローしてくれた方のインスタをエクセルなどでアカウント名を一覧化し管理
コメント・DM実施
定期的にその方の投稿などにコメントを入れる。例えば料理の写真を投稿していたら「おいしそうですね」など人間味があるコメントを残す。
※決して「またご来店ください」などビジネス感を出さない
継続認知
ビジネス感がでない親近感を持たれるアプローチができ、かつ忘れられないよう継続認知ができる。
再来店獲得
上記を続けることで再来店やリピーターの獲得につながる。またインスタグラムのアルゴリズムで頻繁にコメントを残すと「繋がりや関わり度が高い」と判断され、フィード上位に出ることから自分の投稿もしっかりと見られるようになるため、期間限定キャンペーンなども見逃されにくい。
いかにビジネス感を出さないか！ってこと！！！
やっちゃダメなこと！
絶対にインスタで商品の宣伝をしないこと！フォロワーが減る！
❌例：新作が出ました！今なら1万円引きです！
⭕️例：今日はこんなコーデにしてみた♪興味あったらサイトを見てね〜
自然にあなたのファンになり、自然にあなたの身の回りの物のファンになるのがベスト！
何%引き！みたいなキャンペーンやりがち…
Follower Gain
今までのことを実践していればフォロワーが一気に増える！？それは間違いです。
自分からアクションすることにより、自分のページを見てもらう確率を高める！
いいね × 100 ＝ 6人
コメント × 100 ＝ 13人
フォロー × 100 ＝ 17人
合計アクション 300 ＝ 36人
CVR12%！
これを手作業でやっていくと6時間程度かかる。
なのでインスタグラムのシステムをいれておくと時間と手間をかけずに自動で集客につなげることができる。
「店舗もってないから関係ないや〜」ではない！
結局、人を集めるところはどんなビジネスにも当てはまるよね〜
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