【WEEK-9】ロジックに基づき本能を捨てる!メディアを疑う目を持とう!

Marketing

ラーメン屋での売り上げは?

Q.ラーメン屋の売り上げと利益はどれくらいですか?

座席数:13席
場 所:浜松町
従業員:3人
ラーメン価格:650円

答えは「いくら」ではなく、そこに行き着くまでのロジックが重要!

なーんだ!いくらなのか考えちゃったじゃん!

ラーメン屋の売り上げに関する要素を書き出してみる。

ラーメン屋の要素を書き出してみる。(要素分解をしていく=ロジカルシンキング

売り上げをあげるためには、平日・休日・ランチ・夜と分け、さらに回転数や客単価の項目を追加していく。

売上ー経費=利益

このフレームワークを作ったら、あとは数字を入れてく作業をすれば正解が見えてくる。

この思考力をフェルミ推定という。

顧客視点を論理的に証明し、追求することがビジネスでは最重要!

カフェとかレストラン行った時にパッと考えられたら強いわ。

ラーメン屋を出店する時に「なぜここに建てるのか?」
事業をやる時に「なぜこれをやるのか?」
→これに対し、「なんとなく」ではなく、論理的思考で証明することで成功につながる。

答えではなく、式がわかっていれば良い!

このフレームワークあればなんでも推定できるじゃんか。

地球中心説と太陽中心説

【地球中心説】(天動説)
人間は自分中心に物事を考えてしまうので、昔は「地球を中心に惑星が回っている」と思っていた。

しかし、コペルニクスは【太陽中心説】(地動説)を唱えた。

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コぺルニクスの地動説の思考を持つ!

・自分の事業に思い込みを抱いてしまう
・自分の見える視野が決して正しくはない
・しっかりとしたデータに基づく事実が必要

一時的なマインドでヒートアップし、それ以上のことを考えてしまうので、一旦冷静になって考えてみることが必要。

常に疑いの目を持つ!ってね。

ドラマチック化する習性

人は物事をドラマチック化してしまう習性がある。

上記の問いを見て、50%くらいかな?と予想すると思います。答えは20%、他の80%は予防接種を受けている。

→これは、ドラマチックに見る本能によるもの

【参考:ハンス博士の質問】

世界はどんどん良い場所になっている。ハンス・ロスリング「Factfulness」が教えるデータと向き合う方法
元旦に電子書籍版の配信が始まった本書 FACTFULNESS(ファクトフルネス) は13問の簡単な質問と、著者ハンス・ロスリング氏の剣呑みパフォーマンスから始まります。 世界の貧困はいまどのような状態にある? いま世界でワクチンを摂取できているのは何割の子供? といったこれらの質問は、読者が正確に答えられることを期待し...

どんなに高学歴や頭の良い人に質問をしても、正答率は10%。

テレビでアフリカやインドの飢餓で苦しむ子供の姿を見てしまうと、世界はそれが全てだと思い込んでしまう。

20%だと思ったわー。

2つの捨てる思考

人の考えを自分の考えとマッチングさせる倫理的思考が必要!

分断思考

人はなぜか、物事を二つに分けたがる。

黒か白と二分する前に、グレー、濃いグレーなどいろんなグラデーションがある。

例えば飲食店を建てる時には立地が大事。判断基準として、「交通量が多い」を選ぶはず。しかし、「交通量が多い」ことが良いことなのか?ネガティブな面はないのか?

交通量が多いと
・家賃が高い
・人がたくさん必要
→デメリット

交通量が少ないと
・家賃が安い
・人がいらない
・接客が楽
→メリット

売り上げがあがっているが、経費がかさむことにより倒産する店舗は多数ある。街中華が長年店舗経営ができているのは、売り上げは少ないが、経費(材料費など)が少ないからである。

一概に交通量が多い・少ないに分断すのではなく、分断したものをさらに細分化しグラデーションを考えてみることが必要。

ネガティブ思考

少し前に「保育園落ちた死ね」というツイートが共感を呼び、バズった例があります。これは、「保育園に入れた!」では共感を得ることができない。人はネガティブなことには敏感に反応する。

メディア操作で、感染症のリスクが高い!子供の死亡率が高い!などと言っているが、実際には感染症は減ってきているし、子供の死亡率も下がっている。メディアは良いことに目を向けず、ネガティブセンサーをコントロールしている。

例)子供が交通事故で死亡
→事実はこれだけなのに、遺族のインタビューなど親が泣いているシーンを見て共感を煽り、視聴率を上げている。事実には不必要なシーンである。

目に入るものを疑っていかなきゃいけないんだ・・・

ソフトバンクの例

2018年12月ソフトバンクの大規模な通信障害が起こった。

「通信障害後の約5日間で1万件以上の解約!」というメディアのニュース。

これってほんとなの?

日本には約1億7000万回線のうち23%がソフトバンク
約3910万回線がソフトバンク回線

 

年間解約率2%なので=782,000解約/年
782,000解約/365日=2,142件
2142件×5日=10,712件!

普段から5日間で約1万件解約してんじゃん!通信障害関係ない!

まとめ

メディアの裏付けがとても重要。自分の感情や感覚を定量化して証明する!

感情に流されないことが必要なのね!!

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